Digital Fuldmagt
Med Digital Fuldmagt kan du give en pårørende mulighed for at hjælpe digitalt. Det er ikke alt, man kan med Digital Fuldmagt, men der kommer løbende mere og mere til. Noget understøtter, at man udfylder en selvbetjeningsløsning med sit MitID på andres vegne, og andet understøtter kontakt med en konkret myndighed på et udvalgt område.
Hvad er Digital Fuldmagt?
Digital Fuldmagt er en mulighed for, at du kan give en anden person tilladelse til at handle på dine vegne i digitale selvbetjeningsløsninger. Digital Fuldmagt er en platform, hvor du kan se, hvem du har givet Digital Fuldmagt til eller hvem du har Digital Fuldmagt på vegne af. Du har også mulighed for at administrere dine Digitale Fuldmagter løbende.
Med Digital Fuldmagt kan en pårørende eller anden hjælper for eksempel hjælpe dig med at udfylde og indsende digitale ansøgninger og blanketter. Digital Fuldmagt er en fællesoffentlig løsning, som bruges på tværs af myndigheder, og som oprettes via borger.dk: https://www.borger.dk/samfund-og-rettigheder/fuldmagter/digital-fuldmagt
En Digital Fuldmagt giver ikke i sig selv adgang til at få mundtlige oplysninger om dine sager eller føre dialog med Odense Kommune på dine vegne.
Læs mere om Digital Fuldmagt på borger.dk
Hvad kan en Digital Fuldmagt bruges til?
En Digital Fuldmagt kan bruges til digital selvbetjening, for eksempel til at:
- melde flytning
- søge ydelser
- udfylde og indsende digitale blanketter
Hvilke selvbetjeningsløsninger der kan gives fuldmagt til, afhænger af den enkelte løsning og myndighed.
En Digital Fuldmagt kan ikke bruges til:
- at få mundtlige oplysninger i en konkret sag
- at tale med Odense Kommune på en andens vegne
- at få generel adgang til sagsoplysninger uden for de digitale selvbetjeningsløsninger
Hvordan får man en Digital Fuldmagt?
Du opretter en Digital Fuldmagt digitalt via borger.dk. Her kan du enten:
- selv give fuldmagt, hvis du har MitID
- anmode en anden person om at give dig fuldmagt
Ved oprettelsen bestemmer du, hvad fuldmagten skal bruges til, og du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde den.
Hvis du ønsker adgang til nye selvbetjeningsløsninger, skal du søge Digital Fuldmagt på ny.
Oprettelse og administration af Digitale Fuldmagter foregår samlet ét sted på borger.dk.
Læs mere og opret Digital fuldmagt på borger.dk: Anmod om eller giv fuldmagt i Digital Fuldmagt-selvbetjeningen
Hvordan kan en pårørende bruge en Digital Fuldmagt?
Når fuldmagten er oprettet, kan den pårørende logge ind med sit eget MitID og hjælpe borgeren i de digitale selvbetjeningsløsninger, som fuldmagten giver adgang til.
Hvis du eller din pårørende ikke er digital
Hvis du ikke er digital eller ikke har MitID, kan en pårørende anmode om fuldmagt på dine vegne. Du modtager herefter et brev, som du skal underskrive og returnere til Odense Kommunes Borgerservice for at godkende fuldmagten.
Odense Kommune indfører Digital Fuldmagt på udvalgte områder
Odense Kommune indfører Digital Fuldmagt i etaper, også kaldet fuldmagtspakker. Det betyder, at du gradvist vil kunne give Digital Fuldmagt til flere typer af kommunale ydelser og sager, for eksempel boligstøtte, sygedagpenge eller ældrepleje.
Vi opdaterer denne side, når nye områder bliver tilgængelige. Du kan derfor følge med her og få det nyeste overblik.