Typiske spørgsmål

Læs svarene på de mest typiske spørgsmål om parkeringslicens.

Selvbetjening

Man kan købe en parkeringslicens, hvis man bor i et område, der har parkeringszone. Se licensområder i Odense her. Licensen registreres på din bils nummerplade, så du ikke skal have en fysisk licens i vinduet.

Se de typiske spørgsmål til parkeringslicenser herunder.

Bestilling og betaling

» Hvordan logger jeg ind på systemet?

Du skal bruge din MitID.

» Jeg har ikke MitID

Du kan ikke anvende systemet til at udstede en parkeringslicens automatisk. Du skal derfor møde op hos BorgerService, som kan hjælpe dig med udstedelsen. Du skal medbringe personlig identifikation, et dankort eller kreditkort samt øvrig dokumentation såsom leasingkontrakt eller registreringsattest.

» Jeg har hemmelig adresse

Her skal du vælge licenstypen ”Hemmelig adresse”, så kan du bestille og betale din licens.

» Hvorfor er nogle af felterne grå, så jeg ikke kan ændre i dem?

Nogle oplysninger slås op i CPR, CVR og SKAT's Motorregister, og er således udtryk for hvad der er gældende netop nu. F.eks. hvilken adresse du har, hvilket ejerforhold en bil har osv. Derfor kan felterne ikke redigeres.

» Kan jeg betale med alle typer betalingskort?

Du kan betale med Visa, Dankort, Mastercard, Diners, American Express.

» Hvor hurtig får jeg min parkeringslicens?

Det tager typisk 5 arbejdsdage at behandle en licensansøgning. Licensen registreres på din bils nummerplade. Du får derfor ikke en fysisk licens til at lægge i vinduet.

» Hvor ser jeg, om min licens er gyldig?

Når du får kvittering på din licens, vil det fremgå af denne, hvornår din licens er gyldig, og hvornår den udløber.

» Jeg har ikke adgang til en PC?

Der er mulighed for at benytte en borger-pc enten hos BorgerService eller byens biblioteker, hvorfra bestillingen kan udføres. Husk at medbringe dit MitID samt øvrig dokumentation nævnt ovenfor i en elektronisk udgave.

» Teknikken driller

Du kan altid få hjælp hos BorgerService, hvis teknikken driller undervejs.

Ny bil, mistet licens eller refundering

» Jeg har mistet min licens til kunder

Mister man sit kundekort, skal der købes et nyt, hvor det gamle samtidig ugyldiggøres.

» Kan jeg få refunderet min parkeringslicens ved flytning eller tilsvarende?

Nej, du kan ikke få refunderet din licens. Men du kan opsige din parkeringslicens, når du logger ind i selvbetjeningsløsningen med MitID.

» Jeg har allerede en parkeringslicens, men har fået ny bil, hvordan får jeg en licens til den nye bil?

Du skal skifte køretøj i licenssystemet. Gyldighedsperioden vil være den samme som tidligere.

Hvem kan få en parkeringslicens?

» Min kæreste bor tit hos mig. Kan han/hun købe parkeringslicens?

Nej, det kan vedkommende kun, hvis han/hun har folkeregisteradresse hos dig. Du kan kun få 1 licens pr. husstand med bil.

» Jeg er udstationeret i Odense for en længere periode. Kan jeg købe parkeringslicens til min bil?

Kun hvis din folkeregisteradresse er i et licensområde.

» Jeg ejer en butik / virksomhed / er ansat i et parkeringslicensområde i centrum. Kan jeg få en parkeringslicens?

Det er kun muligt at få parkeringslicens, hvis man har sin folkeregister adresse i et parkeringslicensområde.

» Jeg ejer en butik / virksomhed, som ligger i et parkeringslicensområde i lige uden for centrum. Kan jeg få et kundekort?

Det er muligt at købe én parkeringslicens og ét kundekort pr. CVR nr. betinget af, at virksomheden til det pågældende CVR nr. har adresse i det konkrete licensområde, der ansøges til.

» Min arbejdsplads ligger i et parkeringslicensområde lige uden for centrum. Kan jeg få en parkeringslicens?

Ansatte kan ikke få egne parkeringslicenser, men hvis din arbejdsplads ligger i et parkeringslicensområde lige uden for centrum, kan ejeren af virksomheden bestille 1 parkeringslicens pr. CVR.nr. og 1 kundekort via selvbetjeningsløsningen.

» Er min licens gyldig, hvis jeg flytter til en ny adresse inden for samme område?

Ja, hvis det er inden for samme licensområde. Du kan kun parkere med licens i det område, licensen er købt til.
Se kort over licensområder her:

» Trailerparkering

Der kan ikke købes licens til trailer. Se regler for trailerparkering.

Firmabil eller leaset bil

» Jeg har firmaets værkstedsbil med hjem hver aften. Kan jeg købe parkeringslicens til den?

Nej, parkering af firmabiler er ikke omfattet af ordningen. Kun hvis bilen er på papegøjeplader, og du bliver beskattet af bilen, kan du købe beboerlicens til den.

» Vi er ikke registreret som ejer/bruger af vor leasingbil. Hvad gør vi?

Ved korttidsleasing skal I uploade leasingkontrakten, når I køber licensen, men ved langtidsleasing skal I være registreret som ejer/bruger af bilen.

» Jeg har en firmaleaset bil. Hvad gør jeg?

Vedhæft en elektronisk udgave af leasingkontrakten fra dit firma samt en elektronisk udgave af enten din lønseddel eller ansættelseskontrakt.

» Jeg får ikke muligheden for at købe parkeringslicens, selvom jeg bor i et område, hvor beboere kan bestille licenser. Min bil er leaset.

Hvis du bor i et område med parkeringslicenser, har du mulighed for at købe parkeringslicens til såvel en ejet som en leaset bil, så længe du står som ejer eller bruger i Motorregistret (også kaldet DMR, bestyres af SKAT). Alternativt skal der uploades leasingkontrakt.

Ved en ejet bil vil du som udgangspunkt altid stå i Motorregistret, mens det ikke altid er tilfældet for leasede biler. Du skal henvende dig til SKAT for at blive korrekt registreret i Motorregistret: www.skat.dk.

Du skal stå på bilens registreringsattest som enten ejer, sekundær ejer, bruger eller sekundær bruger, for at vi kan udstede en licens til dig.