Vil du klage?
Som patient i det offentlige sundhedsvæsen har du mulighed for at klage over behandlinger og afgørelser. Du kan søge erstatning, hvis der er opstået skader i forbindelse med din tandbehandling.
Kontaktinformation
Tandplejens administration
Grønløkkevej 28A
5000 Odense C
Husk altid at bruge Digital Post til personfølsomme oplysninger.
Digital Post
Tandpleje - for borgere
Tandpleje - for erhverv
Ønsker du at klage? Center for Tandpleje opfordre til, at du altid starter med at tage kontakt til den klinik, hvor problemet er opstået. Eller evt. til din/dit barns stamklinik, hvis problemet er opstået andetsteds. En dialog kan hjælpe med at give dig afklaring og svar. Det er den bedste mulighed for at finde løsninger på det konkrete problem.
Find information vedrørende kontakt til klinikkerne her.
Du har også mulighed for at henvende dig til instanser uden for Center for Tandpleje. Herunder kan du se, hvad der er relevant:
Klager over serviceniveau og ventetider eller personalets opførsel
Klager over serviceniveauet og ventetider eller personalets opførsel skal rettes til Center for Tandpleje eller Sundhedsforvaltningen i Odense Kommune
Center for Tandpleje
Grønløkkevej 28A
5000 Odense C
- se Digital Post i kontaktinformationen
Odense Kommune
Sundhedsforvaltningen
Ørbækvej 100
5220 Odense SØ
Benyt venligst Digital post, hvis du sender personfølsomme oplysninger digitalt.
Klager over tandbehandling eller brud på patientrettigheder
Klager over din tandbehandling eller brud på dine rettigheder som patient skal rettes til Styrelsen for Patientsikkerhed.
Læs mere om klagemuligheder og klagefrister på Styrelsen for Patientklagers hjemmeside: www.stpk.dk
Klageskema findes på hjemmesiden www.borger.dk
Bemærk: Styrelsen for Patientklager kan ikke pålægge Center for Tandpleje at tilbyde dig en given behandling eller en behandling på et specifikt tidspunkt. Styrelsen for Patientklager yder ikke økonomisk erstatning.
Ansøgning om økonomisk erstatning efter tandskader
Ansøgning om erstatning skal rettes til Tandlægeforeningens Tandskadeerstatning. Det gør man, hvis du kommer til skade i forbindelse med behandling, undersøgelse eller ved brug af lægemidler.
Læs mere om skader og mulighed for erstatning på: www.tf-tandskade.dk
Retten til erstatning er ikke afhængig af, om en sundhedsperson har påtaget sig ansvaret for skaden og derved erkender at have begået fejl. Tandskadeerstatningen beskæftiger sig ikke med, om der er begået fejl, men om der er sket en skade, der skal erstattes.