Bliv IT-supporterelev

I Odense Kommune kan du søge elevplads som IT-supporter. Her er du med til at sørge for den daglige drift og vedligeholdelse af IT for alle ansatte i kommunen.

Kunne du tænke dig at have en nøglerolle i Odense Kommunes IT-afdelinger og sørge for den daglige drift og vedligeholdelse af IT-systemet? Som IT-supporterelev i Odense Kommune bliver du en betydningsfuld hjælper i det daglige arbejde med IT i kommunen.

 

Nicolai er IT-supporterelev i Odense Kommune og arbejder til daglig hos "Strakssupporten" i IT og Digitalisering. Han fortæller her om sin hverdag og uddannelse:

 

Hvordan er det at være IT-supporterelev i Odense Kommune?

Det er mega spændende. Man ved aldrig, hvad dagen kan byde på, du skal altid være forberedt på det værste. Nogle dage er stille og rolige, andre dage er der pres på.

 

Jeg vil gerne læse videre til datatekniker, og det er der også mulighed for i Odense Kommune.

 

“Jeg kunne helt klart godt tænke mig et job i Odense Kommune engang – det er en fed arbejdsplads!”

 

Hvad laver du i løbet af dagen?

Jeg arbejder lige nu som strakssupporter. Det er her, vores brugere kommer ind, hvis de har IT-problemer. Her er brugerne søde og taknemmelige, det er rart at blive værdsat. Jeg synes altid, jeg ender med at afslutte en sag på en god måde, så begge parter er glade. I Strakssupporten får jeg lov til at møde brugerne ansigt til ansigt, og jeg kan se deres taknemmelige udtryk, når jeg har hjulpet dem – det er fedt!

 

Jeg har lige været i Helpdesk, hvor vi supporterer over telefonen. Det har været spændende og sjovt. Her er det rigtig vigtigt, at man forstår brugeren. De kan godt have ét problem og sige noget helt andet, og så er det lige med at forstå dem rigtigt og kunne formidle det tekniske på en måde, som de også forstår.

 

Hvordan er fællesskabet?

Jeg har nogle rigtigt gode kolleger, og der er altid en god stemning på kontoret. Hvis man har brug for hjælp, skal man bare sige til! Vi supplerer hinanden rigtig godt med vores forskellige kompetencer.

 

Vi har et vildt godt socialt sammenhold i vores afdeling. Vi kan snakke sammen om alt.

 

“Der er en rigtig god, uformel omgangstone og humor, så der er altid plads til at lave lidt sjov med tingene. Vi er også gode til at lave ting sammen ud over arbejde, der er med til at styrke sammenholdet.”

 

Er du vores ny elev?

Elevstillinger slås op på odense.dk/job og praktikpladsen.dk

 

Vil du vide mere om at være elev i Odense Kommune -  

Opdateret 17-11-2017

Borgmesterforvaltningen