Hvorfor bliver jeg stadig trukket via minpension, når jeg er stoppet med at få mad?

Betalingen sker altid med forsinkelse. Det skyldes, at vi opgør, hvad du har fået leveret en måned bagud. Pensionstrækket sker derfor først ved den førstkommende pensionsudbetaling.

Eksempel: Hvis du har fået sidste levering d. 5. juli, opgør vi leveringerne (1. – 5. juli) i starten af august. Betalingen trækkes fra din pension ved pensionsudbetalingen d. 31. august.

Se evt. vores oversigt over trækdatoer her.

Hvis du er i tvivl, om du har fået stoppet din madlevering, skal du kontakte den leverandør, der har leveret maden. Hvis du ikke ved, hvem der er din leverandør, kan du finde hjælp via linket her.

Du kan finde kontaktoplysninger til din leverandør her.