Maria Marschall, 2. års elev
Borgerservice i Social- og Arbejdsmarkedsforvaltningen:
”Man føler sig ikke som elev...”

”Jeg skal noget andet...”, tænkte Maria Marschall efter ti år som butiksassistent. En tirsdag så hun opslaget om en elevplads i Odense Kommune. Fredag var der ansøgningsfrist. Og et par samtaler senere var Maria elev i Odense Kommune.

- Jeg vågnede op en dag og tænkte, at jeg ville noget andet end butik. Årene var bare gået med det, der startede som et studiejob. Derfor gik jeg på nettet og kiggede efter nogle nye muligheder. Jeg var lidt nysgerrig omkring opslaget fra Odense Kommune, fortæller Maria om valget af den uddannelse, hun har været i gang med i halvandet år.
- Mit første elevår tilbragte jeg på Abildgårdskolen, hvor jeg lærte rigtig meget. Det er en hel lille virksomhed i sig selv, hvor man som elev får en masse indblik i budget, økonomi osv. Det var et sted med mange spændende opgaver.

Bidrager med noget
Maria var 25 år, da hun startede på uddannelsen. Hun var derfor voksenelev, hvilket også økonomisk havde betydning for hende:
- Jeg havde boet ude i næsten 10 år og havde tjent penge. Derfor er det en stor fordel, at der er en god elevløn undervejs. Jeg havde ikke haft mulighed for at gå på SU. Og så er det en uddannelse, der også bagefter giver nogle nye muligheder. Det kan være et fast job i Odense Kommune, der igen giver mulighed for videre uddannelse som kommunom, diplom og master, hvis man har de ønsker, siger Maria, der giver et bud på, hvornår det har været en god dag på kontoret:
- Det er, når jeg har løst en god opgave, hvor jeg har siddet med det selv. Når jeg kan præsentere noget for min oplæringsansvarlige, der viser hende, at hun kan stole på mig. Så føler man, at man bidrager med noget. Det er dejligt. Og generelt føler man sig ikke som elev, når man tager på job.

Personlig udvikling
Maria har gjort brug af en mulighed for at sætte trumf på den personlige udvikling – med et udlandsophold under uddannelsen. For Maria gik turen til Wales sammen med et hold af elever fra hele Vestdanmark:
- Det er et tilbud i Odense Kommune med ni ugers betalt rejse til en praktikplads i udlandet. Det er en tur, hvor der er lagt vægt på det sproglige, det kulturelle og det personlige. For mig personligt gav det rigtig meget at stå sammen med sådan en flok, man ikke kender. På den måde lærer man ikke kun dem, men også sig selv at kende.



Sune Juul Hansen, 1. års elev
Ældre- og Handicapforvaltningen:
”Det har overgået mine høje forventninger...”

Efter den første periode som elev i Odense Kommune er Sune Juul Hansen klar med en meget positiv konklusion. Uddannelsen har indtil nu ikke bare matchet hans høje forventninger. Den har overgået dem – med godt kollegaskab, ansvar og alsidige opgaver.

- Det handler meget om det menneskelige, og om at jeg er landet et sted, hvor der er en positiv indstilling og hvor kollegerne gerne vil lære fra sig. Samtidig har alle eleverne på holdet det godt sammen, fortæller Sune, der gerne vil have et maksimalt, fagligt udbytte af sin uddannelse:
- Jeg vil gerne lære det hele, og det skal de andre lære mig. De har den viden, jeg skal bruge. Samtidig er min oplæringsansvarlige Thu, som jeg deler kontor med, kanon og god til at lære fra sig. Hun lægger en masse ansvar over på mig.

Alle moduler i økonomiprogrammet
I den afdeling, hvor han tilbringer det første år af sin uddannelse, har Sune mulighed for at arbejde med hele pakken af opgaver, der hører til området kontor, administration og drift:
- Vi er et økonomisekretariat, hvor der er alle typer økonomiske opgaver fra fakturering til almindelig bilagshåndtering, bankafstemning, kasseafstemning og bogføring. Du kommer faktisk igennem alle moduler i økonomiprogrammet, fortæller Sune om opgavernes bredde:
- Det er meget blandede opgaver og en kombination af opgaver, du kan forudse og så uforudsete opgaver, der skal følges op på. Det er perfekt og den kombination, der runder nogle hjørner af og gør, at du bagefter kan noget udover det sædvanlige. Det er en rigtig god fornemmelse, når man som elev har løst sådan en opgave eller har hjulpet andre videre med et problem.

Masser af perspektiver
Odense Kommunes størrelse og det faktum, at uddannelsen byder på to forskellige uddannelsessteder var for Sune vigtige argumenter for at vælge uddannelsen:
- Jeg kan lære meget i Odense Kommune, fordi der ikke går rutine i det, selvom der selvfølgelig er rutineopgaver imellem. Det vil der altid være. Men jeg føler, at jeg udvikler mig og får en god basis for et videre forløb. Det kan være et fast job i kommunen efter uddannelsen og måske en kommunom-uddannelse oveni, funderer Sune over det, der kunne følge efter to lærerige år i Odense Kommune.


Julie Marie Skovmark Elsborg, 1.års elev
Ældre- og Handicapforvaltningen, Ældre- og Handicapforvaltningen:
”Fantastiske muligheder i en super elevplads...”

Julie Skovmark Elsborg elsker de dage, hvor hun kan starte med at sige ”Shit... hvor skal jeg begynde...” For så er det en af de mange dage, hvor hun har fået masser af opgaver og ansvar.

- Jeg kan godt lide at have ansvar. Det har jeg gjort opmærksom på, og det er blevet belønnet med ansvar for endnu flere opgaver. Og jeg kan godt lide den slags opgaver, hvor man tænker ”...hvad gør man lige her?”. Det er derfor en super afdeling, hvis man har et drive. For så bliver man ikke bare puttet ind under vingen på en eller anden, hvor man så kan sidde og putte sig, smiler Julie, der føler sig som del af et hold med masser af lydhøre kolleger:
- Vores vision er, at alle bedriver ledelse, og det holder faktisk i virkeligheden. Det fik jeg blandt andet bevis for på en konference, jeg var med på. Her blev jeg hørt på lige fod med alle andre. I det daglige har jeg lige så meget ansvar som kollegaen ved siden af mig.

Sætter selv hverdag sammen
Netop ønsket om mere ansvar har også betydet, at Julie ret hurtigt har fået mulighed for at disponere sin egen arbejdsdag:
- Jeg har i Tina en rigtigt god oplæringsansvarlig, der allerede efter et par uger gav mulighed for at sætte min hverdag sammen selv. Det betyder, at jeg selv skal prioritere min tid og mine opgaver. Det er rigtig fedt.
- For mig er det samtidig vigtigt, at der er noget blødt i jobbet, noget med mennesker. Det giver en alsidighed med opgaver, der rækker fra regnskab til borgerkontakt. Jeg kan godt lide, at der også er tid til en god snak med borgere og et lille grin, fortæller Julie, der er glad for, at hun alene i Ældre- og Handicapforvaltningen har mulighed for at komme rundt i fire afdelinger med meget forskellige funktioner og opgaver.

Verdens bedste kolleger
Julie føler sig tydeligvis godt tilpas, hvor hun er. Fordi hun bliver fagligt udfordret, og fordi hun føler, at hendes indspark bliver brugt:
- Jeg føler, at mine kolleger godt kan lide, at jeg også stiller spørgsmål ved noget og kommer med forslag til, hvordan tingene kan gøres. Og så vil jeg da vove den påstand, at jeg har de bedste kolleger i hele verden!, konstaterer Julie, der også kigger lidt frem:
- Det fede ved kommunen er, at man måske kan få tilbudt en kommunom-uddannelse og måske endda tage en diplomuddannelse, hvis man gerne vil gå den vej.

”Et fællesskab som jeg ikke har oplevet før...”

For Elvis har det faglige indhold i kontoruddannelsen i Odense Kommune en høj prioritet. Det betyder dog også meget for ham, at han og de andre elever har det godt sammen rent socialt.

- Det er vigtigt for mig, at det ikke kun er job og skole. Der skal også være noget socialt, og det har der været allerede fra det første skoleophold. Vi fungerer godt sammen og har et fællesskab, som jeg ikke har oplevet før. Alle er med og snakker med hinanden, fortæller Elvis om fællesskabet med de øvrige elever, han startede sammen med.

”Er der for at lære noget...”
Når det gælder uddannelsens faglige del, har Elvis nogle helt klare mål:

- På min arbejdsplads i Odense Idrætspark har de taget godt imod mig, også selvom jeg spørger meget! For jeg er der jo for at lære noget og vil gerne lave noget. Heldigvis er der altid opgaver, der skal løses, siger Elvis og giver nogle eksempler på, hvad en arbejdsdag kan bringe af forskellige udfordringer:

- Odense Idrætspark har med isstadion, alle byens svømmehaller, gymnastikhallen og cykelbanen at gøre. Så der er mange forskellige opgaver, der skal løses. Der skal betales regninger, når der er blevet lavet eller leveret noget til de forskellige steder. Der skal stemmes kasser af og sørges for vekselkasser. Der skal måske lige bruges nogle skilte til et arrangement eller bookes alle mulige forskellige aktiviteter til arrangementer i Odense Idrætspark, fortæller fodboldspilleren Elvis, der godt kan lide at starte dagen med en tur på stadion, inden PC’en tændes.

Måske et forbillede?
Allerede i 9. klasse vidste 20-årige Elvis, at han ville arbejde i det offentlige. Derfor startede han med at tage en HG, inden han søgte og fik elevjobbet i Odense, hvortil han er flyttet fra Haderslev. Han har også allerede nu et klart bud på, hvad han kan og vil bruge sin uddannelse til:

- Jeg kan godt lide at hjælpe folk. For eksempel fordi jeg kan flere sprog. Jeg kan hjælpe folk med at gennemskue nogle ting og måske være et forbillede for andre med en anden nationalitet, fortæller Elvis, der efter det første år i Odense Idrætspark skal have anden del af sin uddannelse i Odense Kommunes Ydelsescenter.


Anne, Hjalleseskolen:

"En praktisk uddannelse, hvor man ikke bare kan læse sig til tingene..."

Efter at have prøvet et par andre uddannelser og retninger af, har Anne med elevuddannelsen endelig fundet en erhvervsuddannelse med den rette kombination af teori og praksis.

- Jeg har fundet en uddannelse, hvor jeg skal lære tingene ved at gøre tingene, og hvor man ikke bare kan læse om dem. Det er en praktisk uddannelse, hvor jeg altid kan komme og sige, at "...her er noget, jeg ikke forstår". Og man må gerne være den, der synes, det er svært, fortæller Anne om de første oplevelser sammen med sekretærer-kollegerne på Hjalleseskolens kontor. Oplevelser med fokus på det praktiske – og på mennesker:

- Hvad siger jeg til en utilfreds forælder? Eller til en elev, der bliver mobbet i skolen? Det kan man ikke læse sig til. Samtidig er jeg meget med omkring økonomien, fordi min oplæringsansvarlige har ansvaret for skolens økonomi. Derfor arbejder vi meget med at betale regninger, følge op på fakturaer osv. Det hele foregår elektronisk, hvilket er spændende at arbejde med. Jeg kan godt lide at skulle sætte mig ind i et nyt program.

Når Anne senere på året har været forbi kontorets anden sekretærkollega, der arbejder med HR-/personaledelen, går turen i andet uddannelsesår til Social- og Arbejdsmarkedsforvaltningen. Undervejs bliver hun guidet godt på vej af de oplæringsansvarlige i de to afdelinger:

- Hvis folk spørger mig, så anbefaler jeg dem at tage en elevuddannelse som den her. For de får en bred uddannelse og en oplæringsansvarlig, der hjælper og følger dem. Det er guld værd med én, der altid hjælper dig og selv har sagt "...jeg vil gerne have en elev", siger Anne.

Anne er flyttet til Odense fra Fredericia og har via uddannelsen allerede fået sig et netværk i byen:

- Jeg er ny i byen og møder på den her måde en masse mennesker. For jeg har jo 30 elevkolleger, og vi føler os som et hold. Det gør, at uddannelsen er andet end spændende opgaver, hårdt arbejde, fakturering osv. Det er også noget socialt, fortæller Anne, der allerede sidste år læste om Odense Kommune’s elevuddannelse på den særlige kampagne-hjemmeside. I år søgte og fik hun den elevplads, der nu giver hende mulighed for at lære nyt på den praktiske måde – i en ny by og sammen med en masse nye mennesker.

Jens,  økonomiafdelingen, Odense Centralbibliotek:
”Jeg ville videre til noget andet...”

Efter ni år som skibsmontør og rørlægger på Lindø ville Jens videre til nye udfordringer. Næste stop skulle være en 1-årig HGV og en elevplads på et kontor.

- Jeg ville videre til noget andet og havde en plan om at komme på kontor, når jeg havde taget den 1-årige HGV. På det tidspunkt var det ikke så afgørende for mig, om det var kommunalt eller privat. Men elevpladsen i Odense Kommune var det første, jeg søgte og fik, fortæller Jens, der er 1. års elev i økonomiafdelingen på Odense Centralbibliotek. Det valg fortryder han ikke:

- Det er en fordel, at vi undervejs i uddannelsen er to forskellige steder og prøver noget forskelligt rent administrativt, så vi har arbejdet både med økonomi, personale osv. Samtidig får vi, allerede den dag vi kommer, papirer på, hvor vi skal være i løbet af de to år, uddannelsen varer. Derfor ved du fra starten, hvad du skal de næste to år.

Spørgsmål og svar

Hverdagen i bibliotekets administration er både travl og alsidig. Aktuelt arbejder Jens blandt andet med opgørelse af kasser, bogføring, indkøb og fakturering. Og der er mange muligheder for at lære nyt. For eksempel ved at stille spørgsmål og få svar fra kollegerne:

- Jeg kan komme og spørge dem alle sammen, hvilket er en god ting. Samtidig har jeg mine egne opgaver, som jeg kører selv. Og så har min oplæringsansvarlige Vinni et stort engagement i, at jeg får en god uddannelse. Det vil jeg gerne rose hende for, siger Jens, der skal til Ydelsescentrets dagpengeafsnit i sit andet uddannelsesår.

”Så tager jeg den derfra...”

Jens er godt klar over, at uddannelsen giver mange forskellige muligheder bagefter både job- og uddannelsesmæssigt. Men aktuelt har kun fokus på de to års elevtid i Odense Kommune:

- Lige nu tager jeg de to år, og så tager jeg den derfra, når det handler om et efterfølgende job, om at læse videre osv. Under uddannelsen er det vigtigt at lære og koncentrere sig om tingene, siger han og runder af med en klar anbefaling:

- Jeg har et spændende job og en arbejdsplads, hvor der er en god stemning. Samtidig er der styr på tingene. Også hos de oplæringsansvarlige, der har styr på, hvad eleverne skal lave. De er gode til deres rolle.

Christina,  Kontrolgruppen i Odense Kommune:

”Jeg føler mig privilegeret...”

Der skulle en ny uddannelse til for Christina. For efter mange år som frisør tillod hendes knæ ikke, at hun fortsatte i faget. ”Hvad så nu?” lød spørgsmålet. Svaret fandt hun med en elevplads i Odense Kommune.

- Jeg var da lidt skeptisk i starten. For jeg var vant til at bevæge mig og have gang i den hele tiden. Jeg var bange for at blive sat bagved en computer hele dagen. Men i dag føler jeg mig som den mest privilegerede elev i Odense Kommune – og det er jo dejligt. For det er fedt, at man i kommunen får så bred en uddannelse, hvor man prøver forskellige ting, konstaterer Christina, der efter et første, alsidigt år på Holluf Pile Skole er i gang med sit andet uddannelsesår – hos Kontrolgruppen.

Professionel skepsis

Christina er normalt en positiv type, der er åben over for de fleste. Men hun indrømmer, at jobbet hos Kontrolgruppen er lidt specielt – og kræver en professionel skepsis:

- Det er vores opgave at opklare socialt bedrageri, herunder sort arbejde. Det gør vi i et samarbejde mellem politi, skat og kommune. Vi er også på razziaer, og det er da helt vildt spændende. Men det værste ved mit job er, at selvom man normalt går ind til folk med et åbent sind, så er jeg her nødt til at tillægge mig en skepsis, der desværre er brug for, fortæller Christina, der har stor respekt for kollegerne i afdelingen. Med et smil kalder hun dem for ”...hårde nysere”, der er dygtige til deres job, der omfatter en masse research, ”detektivarbejde” og grundig forberedelse, når der skal følges op på en formodning om socialt bedrageri. Christina er med i dette arbejde og i kontakten med både borgere og samarbejdspartnere:

- De giver mig overraskende stor frihed under ansvar. Heldigvis har jeg min ”elevmor” Beth, men også alle de andre, som jeg kan spørge.

Faglig bagage – og nye muligheder

For Christina har den første periode som elev i Odense Kommune allerede gjort en masse ved fordomme omkring arbejdsindsats, løn osv. Samtidig har hun fået øjnene op for, at hun med elevuddannelsen har nogle muligheder, når først elevtiden har givet hende en faglig bagage og et eksamensbevis med:

- Der er jo mulighed for at blive assistent og for at læse videre på Forvaltningshøjskolen. Og jeg regner da helt sikkert med at læse til Kommunom.