Klage over en afgørelse kommunen har truffet
Klage over miljøgener
Klage over en afgørelse kommunen har truffet
Hvem kan klage?
Generelt kan nedenstående personer eller organisationer klage over afgørelser, som kommunen har truffet, medmindre det fremgår af sagen, at der ikke kan klages over afgørelsen til en anden administrativ myndighed:
Adressaten for afgørelsen
En offentlig myndighed
Enhver med en væsentlig individuel interesse i afgørelsen
Lokale foreninger og organisationer med beskyttelse af natur og miljø som formål
Landsdækkende foreninger og organisationer med beskyttelse af natur og miljø som formål
Inden du klager, bør du dog, i egen interesse, gennemlæse klagevejledningen til den konkrete sag.
Hvor og hvordan klager jeg?
Din klage skal være skriftlig, og du skal sende den til:
Odense Kommune
By- og Kulturforvaltningen,
Odense Slot
Nørregade 36-38
5000 Odense C
Klagefrist
Kommunen oplyser klagefristen i afgørelsen. Fristen er normalt fire uger fra den dato, afgørelsen er meddelt. Hvis lovgivningen kræver, at afgørelsen annonceres, regnes klagefristen fra annonceringsdatoen.
Hvis klagefristen udløber en lørdag, søndag eller helligdag, forlænges fristen til den førstkommende hverdag.
l vi kunne registrere klagen som indgået og afleveret i Borgerbutikken indgang G på slottet inden lukketid, dvs. mandag.-onsdag. inden kl. 15.30, torsdag inden kl. 18.00 og fredag inden kl. 12.00.
Kommunens behandling af klagen
Kommunen videresender en eventuel klage til klagemyndigheden med kopi af sagens akter og med de bemærkninger, klagen måtte give anledning til.
Klage over miljøgener
Føler du dig generet af f.eks. støj, lugt, spildevand og affald, har du mulighed for at klage til kommunen.
Inden du klager, skal du være opmærksom på, at klagen skal rettes til politiet, hvis der er tale om klager vedrørende støj fra private musikanlæg eller lastbiler, der er parkeret på offentligt areal (dog ikke ved af- og pålæsning da det betragtes som virksomhedsstøj).
Det er desuden en god idé for naboskabets skyld, at du selv taler om problemet med personen, som er skyld i generne, inden du klager til kommunen. Det er dog ikke noget krav. Du kan eventuelt ringe til kommunen og spørge, hvordan reglerne er, inden du tager en sådan samtale.
Hvordanklager jeg?
Du kan klage på følgende måder:
Telefonisk 66 13 13 72
Pr. mail til miljo@odense.dk
Pr. brev Odense Kommune
Nørregade 36-38
Postboks 740
5100 Odense C
I den forbindelse kan du her se, hvilket kontor der tager sig af hvilke sagstyper.
Sådan behandler kommunen din klage
Senest 8 arbejdsdage efter, at vi har modtaget en skriftlig klage, får du en kvittering for modtagelsen. Vi vil i mange tilfælde også kontakte dig i forbindelse med sagens behandling.
Som oftest er det nødvendigt, at vi foretager observationer eller tilsyn for at dokumentere genens omfang. I den forbindelse foretager vi som oftest et besøg hos dig, inden vi besøger den person, du klager over.
Efter indsamling af oplysninger vurderer vi, om lovgivningen overholdes, eller om personen, der er skyld i generne, kan pålægges at ændre forholdene.
I enkelte tilfælde kan vi ikke behandle din sag på grund af manglende hjemmel i lovgivningen. I andre tilfælde kan din klage blive afvist, hvis vi anser genen for at være af underordnet betydning for miljøet eller vurderer, at gældende regler er overholdt.
