Undersøgelse af sagsbehandlingen på Børn- og Ungeområdet i Odense Kommune
Odense Kommune har som den første kommune i Danmark foretaget en gennemgribende undersøgelse af sagsbehandlingen på børne- og ungeområdet.
Rapporten, der er udarbejdet af Udviklings- og Formidlingscentret for Børn og Unge (UFC Børn og Unge), giver ros til kvaliteten af sagsbehandlingen særligt på anbringelsesområdet. Rapporten peger dog samtidig på, at sagsbehandlingstiden er for lang og at der er behov for at udvikle inddragelsen af barnet i sagsbehandlingen.
Rapporten er en del af en større indsats for at højne trivslen, nedbringe sygefraværet blandt medarbejderne og sikre kvaliteten i sagsbehandlingen.
"Vores formål med at igangsætte undersøgelsen har været at blive klogere på vores egen praksis til gavn for de truede børn og unge" udtaler rådmand Jane Jegind (V) og tilføjer: "Det er vigtigt, at turde stå frem og sætte fokus på kvaliteten i arbejdet. Jeg er meget tilfreds med den åbne måde, hvorpå medarbejderne er indgået i undersøgelsen. Kun på den måde kan vi blive klogere og foretage de nødvendige justeringer, så sagsbehandlingstiden nedbringes og børnenes stemme inddrages bedst muligt".
"Odense Kommune fortjener stor ros for at sætte fokus på området. Der er os bekendt ikke tidligere foretaget denne form for undersøgelse af sagsbehandlingen af andre kommuner i Danmark, og undersøgelsen gør det muligt i langt højere grad at arbejde vidensbaseret", udtaler Birgit Mortensen, projektleder ved UFC.
"Sagsgennemgangen i Odense kommune har vist, at der allerede findes et omfattende sæt af interne retningslinier og procedurer for sagsarbejdet. Der er fokus på at overholde loven. Især når det gælder anbringelse udenfor hjemmet har det vist sig i sagsgennemgangen, at de udstukne retningslinier og procedurer følges meget nøje."
Odense kommune har på baggrund af rapporten iværksat et udviklingsarbejde, der sigter på at nedbringe sagsbehandlingstiden og sikre inddragelsen af børnene i sagsbehandlingen. Medarbejderne indgår i udviklingsarbejdet og bakker UFC Børn og Unges undersøgelse op udfra et ønske om at udvikle egen praksis.
UFC Børn og Unge er en selvejende institution under Socialministeriet, hvis opgave er at udvikle og formidle viden om socialt arbejde med udsatte børn og unge.
